¿Cómo cancelar una reclamación en PayPal?

En esta guía te enseñamos cómo puedes cancelar una reclamación o caso abierto desde PayPal.

Debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a tu cuenta PayPal.
  2. Haz clic en la opción Resolver un problema en nuestro Centro de resoluciones al final de la página.
  3. Selecciona Casos abiertos en el menú desplegable y busca la transacción correspondiente.
  4. Haz clic en Ver en la columna “Acción” de tu transacción.
  5. En la página “Detalles de la reclamación”, presiona en Cancelar reclamación.
  6. Luego en la página “Cerrar controversia”, indica el motivo por el cual quieres cancelar la reclamación y presiona en el botón Cancelar.
  7. ¡Listo!
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