Antes de pedir una devolución es importante tomar en cuenta su validez según los Términos y Condiciones de Neolo.
En caso de que no estés seguro te recomendamos que escribas un ticket o envíes un correo a staff@neolo.com (desde la cuenta de correo principal del cliente Neolo).
Una vez el equipo administrativo le de el visto bueno a tu devolución la misma será procesada:
Dentro de los siguientes 30 a 90 días hábiles
Si tienes alguna duda al respecto comunicate con el equipo de soporte de Neolo.
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