El servidor en el que está alojado mi sitio está listado como spam: ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

Si revisaste el sitio o el servidor en el que está alojado tu sitio y viste que está listado en alguna blacklist, no entres en pánico, en este post te explicamos todo lo que debes tomar en cuenta y lo que puedes hacer al respecto.

¿Por qué un sitio o servidor es listado como spam?

Esto sucede cuando una gran cantidad de usuarios y/o servicios en la web determinan como spam a algún dominio y/o servidor.

Esto puede suceder por diferentes razones, entre las más comunes están:

  1. Algún sitio web alojado en el servidor tiene una aplicación que no ha sido actualizada y asegurada (ejemplo: WordPress, Magento, etc). Y fue empleado para envío de spam. Cabe destacar que esta razón es la más frecuente.
  2. El servidor está siendo utilizado para Email Marketing sin las configuraciones pertinentes.
  3. El servidor está siendo utilizado voluntariamente (con el permiso de su dueño) para el envío de spam.


¿Dónde puedo revisar si mi sitio web o servidor está siendo listado?

Este punto es sumamente importante ya que hay numerosos sitios web que ofrecen esta información, sin embargo, muchos de ellos no son confiables.

Zapbl, por ejemplo, agrega a todos los proveedores de correo electrónico a su “blacklist” y les cobran por delistarse, no es una empresa real ni con buenas prácticas.

Los filtros antispam que son mayormente utilizados y confiados por los servidores son:

  1. spamhaus.org
  2. barracudacentral.org
  3. Sorbs.net


Por esta razón te recomendamos que contactes a nuestro equipo de soporte técnico para que pueda seguir adelante con la solución de la situación.

¿Hay algo que puedas hacer para evitar que tu sitio sea listado?

Si, para evitar que esto suceda puedes seguir estas recomendaciones:

  1. Asegúrate de mantener tu sitio siempre limpio y con software actualizado.
  2. Utiliza siempre contraseñas seguras en todos los servicios que tengas asociados a tu sitio (correos, paneles de control, ftp, etc)
  3. Instala un antivirus actualizado en los equipos en los que accedas con más frecuencia a los servicios asociados con tu sitio.
  4. Utiliza un servicio especializado para realizar Email Marketing.
  5. Utiliza Hosting Premium con IP dedicada.


Siguiendo los pasos antes mencionados es muy poco probable que tu sitio individualmente sea listado como generador de spam.

En caso de que sea listado o si tienes alguna consulta adicional respecto a este tema por favor contáctate con el equipo de soporte y con gusto te atenderemos.

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