Mejoras en soporte:

Estamos muy contentos porque continuamos mejorando nuestro servicio.
Hemos logrado métricas que nos llenan de orgullo:
60% de los tickets respondidos en 1 hora
90% de los tickets respondidos entre 1 y 4 horas
100% de los tickets respondidos entre 4 y 12 horas

Esto nos da un promedio de 2.30hs para que nuestros clientes obtengan una respuesta.

Según Zendesk, el promedio de la industria de dominios y hosting es de 16.30hs.

Conclusión: El soporte de Neolo es mucho más rápido que el de otras empresas.


Mejoras en servidores:

Nuestros servidores están online en promedio 271.555 horas al año, es decir, más del 99.999% del tiempo.
Esto lo logramos gracias a que no saturamos los servidores, los mantenemos actualizados, y utilizamos siempre la mejor tecnología en hardware y software.

Por esto, hemos actualizado nuestros precios:

Plan Ilimitado: 7 USD / mes
Plan 1: 3.25 USD / mes
Plan 0:  2.99 USD / mes

Para nuevos clientes, ofrecemos un 50% de descuento en el primer pago.

Como verás, los precios siguen por debajo del promedio del mercado y nuestra oferta de servidores y soporte está por arriba del promedio del mercado.

Por eso, Neolo sigue siendo una excelente decisión para alojar tus sitios web y proyectos online.

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Tuesday, June 6, 2017





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